Ολοκληρωμένη OnLine Διαχείριση & Προώθηση του Καταλύματος σας

        Σας Λύνει τα Χέρια !

CRM – Έξυπνη Διαχείριση Πελατολογίου

Η σωστή διαχείριση πελατών (CRM) είναι το κλειδί για μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης και επαναλαμβανόμενες κρατήσεις (returning customers).
Στην Online Hotel Manager προσφέρουμε ένα ευέλικτο και πλήρως αυτοματοποιημένο CRM, ειδικά σχεδιασμένο για τουριστικά καταλύματα, ξενοδοχεία και Airbnb.

Τι προσφέρει το CRM μας:

• Αυτόματη δημιουργία καρτέλας πελάτη με κάθε νέα κράτηση
• Ιστορικό ενεργειών & κρατήσεων για κάθε επισκέπτη
• Οικονομικό προφίλ πελάτη (συνολικά έσοδα, μέση αξία κράτησης, κ.ά.)
• Σύνδεση με Newsletter & SMS platforms για προσωποποιημένες καμπάνιες
• Στοχευμένες επαναπροσεγγίσεις βάσει προτιμήσεων ή παλαιών κρατήσεων
• Πλήρης προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR compliant)

Ιδανικό για:

• Ξενοδοχεία και βίλες που θέλουν να γνωρίζουν το κοινό τους
• Μικρά καταλύματα που θέλουν να οργανώσουν καλύτερα το πελατολόγιό τους
• Επιχειρήσεις που επενδύουν σε loyalty, repeat bookings και direct communication

Με το CRM μας δεν χρειάζεται να θυμάστε ποιος έμεινε πότε ή τι του άρεσε. Όλα βρίσκονται καταγεγραμμένα και αξιοποιούνται με στόχο τη βελτιωμένη εξυπηρέτηση και την αύξηση των εσόδων.

Θέλετε να δείτε το CRM μας σε δράση;
Επικοινωνήστε μαζί μας.