Ποιοι Είμαστε

Δεν είμαστε εταιρεία λογισμικού που έτυχε να πουλάει σε ξενοδοχεία. Ξεκινήσαμε από τον κλάδο. Ξέρουμε τι σημαίνει να χτυπάει το τηλέφωνο στις 11 το βράδυ, να έχεις overbooking μέσα στον Δεκαπενταύγουστο, και να προσπαθείς να καταλάβεις γιατί η Booking σε έριξε στην κατάταξη.

Από το 2017 δουλεύουμε με ξενοδόχους και ιδιοκτήτες καταλυμάτων σε όλη την Ελλάδα — από βίλες δύο δωματίων μέχρι ξενοδοχεία και group καταλυμάτων. Ο στόχος μας δεν είναι να σας πουλήσουμε ένα ακόμα εργαλείο. Είναι να σας δώσουμε πίσω τον χρόνο σας και τα ποσοστά που δίνετε στα OTA.

• 2017Από τότε στον κλάδο
• [100+]Καταλύματα
• +200Συνδεδεμένα κανάλια
• 24/7Δίπλα σας

Σε τι πιστεύουμε

• Λέμε και το «όχι» Αν μια υπηρεσία δεν σας συμφέρει, θα σας το πούμε. Έχουμε αποτρέψει πελάτες από το να αγοράσουν RMS που δεν τους χρειαζόταν. Προτιμάμε μια μικρότερη συνεργασία που κρατάει χρόνια.
• Ένα σημείο ευθύνης Δεν θα σας πούμε ποτέ «αυτό είναι θέμα του channel manager, ρωτήστε εκείνους». Είμαστε εμείς. Το PMS, η ΑΑΔΕ, τα κανάλια, το site — ένας συνομιλητής για όλα.
• Στα ελληνικά, με ανθρώπους Χωρίς ticket που απαντιέται σε 48 ώρες, χωρίς chatbot. Σηκώνετε το τηλέφωνο και μιλάτε με κάποιον που ξέρει το κατάλυμά σας.
• Μετράμε αποτέλεσμα, όχι features Δεν μας ενδιαφέρει πόσα κουμπιά έχει η πλατφόρμα. Μας ενδιαφέρει πόσο ανέβηκαν οι direct κρατήσεις σας και πόσες ώρες γλιτώσατε.

Η διαδρομή

• 2017 Η αρχή Ξεκινάμε βοηθώντας μικρά καταλύματα να διαχειριστούν κρατήσεις από πολλαπλά κανάλια, χωρίς overbooking.
• [2017] Συνεργασία με τη WuBook Συνδεόμαστε με έναν από τους παλαιότερους και κορυφαίους channel managers παγκοσμίως. Οι πελάτες μας αποκτούν πρόσβαση σε +200 κανάλια.
• [2017] Διασύνδεση με την ΑΑΔΕ Το myDATA γίνεται υποχρεωτικό. Αναλαμβάνουμε την αυτόματη έκδοση και διαβίβαση παραστατικών, ώστε ο ξενοδόχος να μην ασχοληθεί ποτέ.
• [2018] GS Company Φέρνουμε την παραγωγή οπτικού υλικού μέσα στην ομάδα: σκηνοθεσία, βιντεογράφηση, 360° virtual tours. Γιατί η εικόνα πουλάει πριν από το κείμενο.
• Σήμερα All-in-one πλατφόρμα PMS, Channel Manager, Booking Engine, myDATA, RMS και CRM σε ένα σημείο. Με ανθρώπινη υποστήριξη από πίσω.

Ποιοι είναι απέναντί σας

Δεν είμαστε πολυεθνική με call center σε άλλη ήπειρο. Είμαστε μια μικρή, μόνιμη ομάδα — και αυτό είναι επιλογή, όχι περιορισμός. Σημαίνει ότι όποιος σηκώσει το τηλέφωνο, ξέρει ήδη το κατάλυμά σας: πόσα δωμάτια έχετε, ποια κανάλια χρησιμοποιείτε, τι σας πήγε στραβά πέρσι τον Αύγουστο.

Δεν θα σας περάσουμε ποτέ σε «τμήμα». Δεν θα ακούσετε ποτέ «αυτό είναι θέμα του channel manager, ρωτήστε εκείνους». Ένας αριθμός, μία ομάδα, μία ευθύνη.

• 🏨 Ξενοδοχειακοί σύμβουλοι Άνθρωποι που έχουν σταθεί σε ρεσεψιόν. Ξέρουν τι σημαίνει overbooking στις 11 το βράδυ, γιατί το έχουν ζήσει.
• ⚙️ Τεχνική ομάδα Στήνει τις διασυνδέσεις με τα κανάλια και την ΑΑΔΕ. Το mapping δωματίων και τιμών το κάνουμε εμείς — εκεί κρίνονται όλα.
• 🎬 Ομάδα παραγωγής Σκηνοθεσία, φωτογράφηση, 360° tours μέσα από τη GS Company. Δεν αναθέτουμε αλλού την εικόνα σας.
• ☎️ Υποστήριξη 24/7 Ελληνικά, με ανθρώπους. Χωρίς ticket που απαντιέται σε δύο μέρες και χωρίς chatbot που δεν καταλαβαίνει.

Δεν πουλάμε τεχνολογία. Πουλάμε ήσυχο ύπνο.

Ο ξενοδόχος δεν ξύπνησε ένα πρωί θέλοντας ένα PMS. Θέλει να μην ξανακάνει overbooking, να μην τρέμει την ΑΑΔΕ και να κρατήσει περισσότερα από κάθε κράτηση. Η τεχνολογία είναι απλώς ο τρόπος.

Συνεργάτες

• WuBookΈνας από τους παλαιότερους και κορυφαίους channel managers παγκοσμίως. Η ραχοκοκαλιά της διασύνδεσής μας με +200 κανάλια.
• GS CompanyΗ δική μας εταιρεία παραγωγής: σκηνοθεσία, βιντεογράφηση, φωτογράφηση και 360° virtual tours.
• Booking.com & AirbnbΠιστοποιημένη διασύνδεση, μαζί με Expedia, Agoda και δεκάδες ακόμα κανάλια.